Разделите оплату магазина и оплату товаров
Аренда AmyBot
В главном боте владелец подключает магазин, выбирает срок и оплачивает аренду. Дополнения и автопродление настраиваются отдельно.
Покупки клиентов
Способы оплаты товаров находятся в настройках конкретного бота-магазина. Их включение не меняет способ оплаты аренды.
Подключите AmyPay
Касса и доступ к ней
Подключите свою кассу через кабинет магазина или укажите её API-ключ вручную в настройках оплаты. Доступные методы и условия определяются кассой и платёжным сервисом; не обещайте покупателям способ, который не включён.
Уведомления об оплате
Настройте «Секретное слово 2» и адрес уведомлений из раздела подключения оплаты в AmyBot. Подтверждение платежа поступает от AmyPay; после его проверки магазин может выдать товар.
Настройте Telegram Stars
Включение Stars
Оплата звёздами включается отдельно в настройках магазина. Покупатель подтверждает счёт средствами Telegram.
Получатель звёзд
Без дополнительной настройки звёзды получает бот-магазин. При необходимости владелец может подключить отдельного бота для получения Stars через кабинет; новые платежи будут идти на него.
Что важно при оплате по реквизитам
Сначала выберите способ
Для заказа AmyPay должен назначить способ оплаты, валюту и точную сумму перевода. Переводите сумму, показанную для выбранного способа: она может отличаться от цены товара в рублях, в том числе при оплате криптовалютой.
Чек привязан к заказу
Если перевод уже отправлен, но оплата не подтвердилась, откройте этот заказ в витрине и форму загрузки чека. Проверьте номер заказа, способ, валюту и сумму; для криптоперевода понадобится TXID. Форма проверяет наличие действующих реквизитов.
Если статус оплаты не обновился
Не оплачивайте заказ повторно
Обновите статус того же заказа и проверьте историю перевода. Загрузка чека передаёт документ на проверку, но сама по себе не переводит заказ в оплаченный.
Обратитесь в поддержку магазина
Укажите номер заказа и объясните ситуацию. Если перевод уже выполнен, не выбирайте новые реквизиты наугад. Администратор проверит заказ и статус; покупатель может продолжить переписку в том же обращении Web App.
Вопросы по теме
Можно включить AmyPay и Stars одновременно?
Да, способы включаются отдельно в настройках магазина. Перед публикацией проверьте покупку каждым способом, который оставили доступным.
Загрузка чека означает успешную оплату?
Нет. Чек передаётся на проверку. Оплату подтверждает соответствующий платёжный процесс, а затем запускается выдача товара.
Почему сумма перевода отличается от цены в рублях?
Для выбранного метода AmyPay рассчитывает сумму и валюту платежа. При переводе ориентируйтесь на назначенные реквизиты заказа, а не на пересчёт вручную.